En af de store fordele ved at arbejde med leadgenerering og inbound marketing er, at det er målbare aktiviteter, og at du med en marketing automation-platform som HubSpot skaber data, som du kan bruge til at (be)vise din værdi.
Hvad er en marketingaktivitet værd?
Den hellige gral hedder closed loop reporting, som handler om at forene data fra virksomhedens marketing automation-platform og CRM-system for at vise, hvor stor værdi de enkelte marketing-aktiviteter har genereret.
Du kan principielt få svar på, hvor stor omsætning et konkret blogindlæg eller en bestemt kampagne har bidraget med, men det kræver, at I kan blive enige om en attributionsmodel, og det kan hurtigt udvikle sig til en religionskrig.
For hvis et lead har klikket på 2 LinkedIn-opslag, downloadet et whitepaper, besøgt en messestand og holdt 2 møder med en sælger, inden leadet blev til kunde, hvilke aktiviteter kan så tilskrives hvilken effekt?
Det er ikke enkelt, men kan salg og marketing blive enige om præmisserne, kan man godt etablere en rapportering, som giver en klar indikation af, hvilke aktiviteter der skaber kunder.
Du kan dog med fordel starte et andet sted - nemlig med at sætte en gennemsnitlig værdi på et lead.
Altså, hvor mange kroner er et nyt lead værd?