KundCase

Från

kaos

till

klarhet:

Flogas

sparar

tid

genom

optimerat

arbetssätt

"Det som inte är trasigt behöver heller inte åtgärdas?" Nej, riktigt så är det faktiskt inte! Vi har nog alla önskat att vi hade mer tid. Mer tid till att dyka ner i kund-analyser, effektivisera säljprocesser och förbättra arbetsprocesser.

Men faktum är att tid ofta är en bristvara och att många organisationer fastnar i ett kluster av oorganiserat kaos. Flogas är ett företag som tampades med just detta och som tog hjälp av Avidly för att få ordning och reda. De hade ett tydligt mål: att förenkla arbetsprocesser genom att samla all data på ett ställe. Detta gjorde att de kunde spara tid och effektivisera arbetet så att de istället kunde fokusera på att utveckla och förbättra verksamheten.

Från kaos till klarhet: Flogas sparar tid genom optimerat arbetssätt

Om Flogas

Flogas levererar gasol, butan och fordonsgas till både hem och företag över hela Storbritannien, 365 dagar om året. De har flest depåer av alla leverantörer och kan därför förse även de mest avlägsna platserna med pålitlig energi.

Utgångsläge

Innan Flogas började arbeta med Avidly använde de sig av flera olika program och system, vilket i sin tur gjorde arbetet ostrukturerat och ineffektivt.

Med all kunddata utspridd över flera olika system så är det svårt att ta datagrundade beslut. Med ostrukturerad data är det nästintill omöjligt att se hur ens sälj- och marknadsinsatser faktiskt fungerar tillsammans.

Det resulterade i sin tur i missade affärsmöjligheter, otydlig kommunikation samt ineffektiv hantering av leads och affärer.

De behövde helt enkelt en lösning som gav dem en tydlig överblick. Om de inte kan mäta sina aktiviteter, hur ska de då veta vad som fungerar och vad som inte gör det?

Lösningen

För att tackla dessa problem vände sig Dan på Flogas till sitt nätverk för att hitta ett bra CRM-system. Inte oväntat nämndes HubSpot flera gånger, och via HubSpot blev de sedan introducerade till Avidly.

Flogas valde att samarbeta med Avidly dels för deras höga kompetensnivå och dels för de genuina relationerna och den tillit som byggdes upp från start. Det var viktigt för Flogas att hitta en partner och ett team som inte bara levererade en tjänst utan som också förstod deras behov och visa engagemang i hur det går för Flogas som företag.

Avidly hjälpte Flogas med:

Implementering och utbildning av Marketing HUB
Implementering av Sales HUB
Integration av befintliga program med HubSpot
Docusign-integration
Utbildning på plats för över 40 medarbetare i säljteamet
Automatiseringar för att fånga upp utgångna avtal som behöver förnyas

Nästa steg

Med Marketing Hub och Sales Hub på plats har de nu en stabil grund för att kunna växa ytterligare och stärka sin position på marknaden. De ser också fram emot att kunna nyttja HubSpot's fulla potential – med stöd från engagerade och dedikerade experter på Avidly HubSpot Solutions.