[Videokurs] Hvordan vise at markedsaktivitetene er verdt investeringen

En av de vanligste utfordringene markedssjefen står overfor er å vise direkte sammenheng mellom markedsaktivitetene og virksomhetens lønnsomhet. Ofte kan dette løses ved å forbedre måten du rapporterer på resultatene til ledelsen.

Å lage rapporter som viser verdien av markedsaktivitetene selskapet investerer i, er en stor del av hverdagen. Det er i rapporteringsmøtene du rettferdiggjør og utvider dine budsjetter. I denne artikkelen kan du lese Stine Pettersen sine beste tips til hvordan du kan forbedre og modernisere din rapportering.

Det tar tid å bli en ekspert, men det er verdt tiden

Denne bloggposten er en introduksjon til et lengre videokurs hvor vår rapporteringsekspert, Stine Pettersen, i løpet av fem episoder gir deg sine beste råd om hvordan du kan forbedre dine rapporter.

Stine er prosjekt- og teamleder i Avidly Norge og rapportering er en naturlig del av de daglige arbeidsoppgavene hennes. Hun forteller at hun raskt forstod sammenheng mellom tall, data og fordelene det kan gi – hvis du forstår hvordan du skal utnytte deg av dem. Det er en ting å skaffe seg denne kunnskapen, men det handler til slutt om en ting: Hvordan skal du formidle det til ledelsen?

– De som skal godkjenne budsjetter til markedsaktiviteter eller markedsavdelingen trenger å vite at ting fungerer. Rapportering, og ikke minst god rapportering, er nøkkelen til å rettferdiggjøre disse budsjettene, forteller Pettersen.

Regelmessig rapportering er en tidkrevende og omfattende arbeidsoppgave, men det er verdt tiden og investeringen. Gevinsten ved å perfeksjonere dine rapporter vil bli en langt mer givende arbeidshverdag som du kan være med på å styre mer fordi du kan argumentere for hva som bør gjøres av markedsføringstiltak.

Hent ut den mest verdifulle dataen

Det er når du klarer å knytte verdi til dataen du sitter på, og ikke minst videreformidle dette, at rapporteringsmøtet virkelig gir deg slagkraft. Selv bruker vi HubSpot for å få oversikt over det store bildet. HubSpot lagrer hele tiden data som viser hvordan våre markedsaktivitetene våre presterer. 

– Det unike med HubSpot sin attribution reporting er at du enkelt kan knytte fundings opp mot konkrete kampanjer, leads, bloggposter, SoMe-poster og andre markedsaktiviteter, og se return on investment med to streker under svaret, forteller Pettersen.

HubSpot samler inn mye data, og det er viktig at du setter opp gode dashbord som viser den informasjonen du trenger innsikt i. Husk at det er viktig at du tenker på hvem du skal rapportere og presentere til. Dette vil du selvfølgelig kunne lære mer om i videokurset.

Presenter på en moderne måte

Det er ikke bare viktig at du klarer å presentere på en måte som nøkkelpersoner forstår, det vil også være greit å gjøre det på en litt spennende og spiselig måte. Hvis du ikke legger arbeid ned i presentasjonen av tallene, kan du risikere at de du presenterer for mister tålmodigheten i lengden.

Heldigvis er det slik at rapportering har gått mer og mer bort fra å bare handle om å presentere fakta og tall og hva som har skjedd fra måned til måned. Nå handler det i større grad om å vise direkte sammenhenger mellom for eksempel innholdet dere har produsert og sammenhengen mellom dette og deres prestasjoner.

– Det er derfor viktig å analysere og undersøke hvilke typer innhold som brukes for å vurdere deres relevans for personaene eller målgruppene bedriften din har satt, forteller Pettersen.

Det finnes i tillegg flere måter å presentere tallene på. Vi bruker eksempelvis en programvare som heter Databox til å sammenstille visuelle presentasjoner. Databox lar deg hente inn data fra flere andre analyseprogrammer, for så å sette de inn i en og samme rapport.

Rapportering – utfordringer du ikke står i alene

Er det noen som er glad i data og statistikk så er det nettopp HubSpot. De gjennomførte nylig undersøkelser der de så nærmere på hvilke utfordrere markedsførere står i. På to av pallplassene dukker det opp utfordringer som er direkte knyttet til ROI og rapportering.

Hvis dette er utfordringer du også føler på så skal du vite at du ikke er du ikke alene. Det er ofte en utfordring for markedsførere å vise hvilken verdi markedsaktivitetene har for selskapet  og dermed rettferdiggjøre mer i budsjett. Men det er her rapporteringsmøtet kan gi deg de riktige argumentene, slik at du kan gjøre en endring.

– Uten ROI blir det vanskelig å få noe særlig budsjett til de aktivitetene du selv innerst inne vet fungerer, men kanskje ikke har klart å kunne rettferdiggjøre, fordi du ikke helt har klart å rapportere rett, forteller Pettersen.

Det er nettopp disse utfordringene som har gitt oss drivet til å gjøre noe med det – gi markedsførere verktøyene som kan gjøre hverdagen enklere. Hvis du vil bli rapporteringsekspert og strekke deg mot en mer spennende hverdagen for din markedsføringsavdeling, da vil vi anbefale deg å melde deg på vårt videokurs ved å trykke på bildet under. Lykke til med rapporteringen!