4 tips som hjelper deg med å få mest mulig ut av HubSpot CMS og CRM

HubSpot er markedets mest komplette alt-i-ett programvare for inbound marketing og salg. For mange kan det til og med bli for mange muligheter. Så hvordan får du størst mulig utbytte av din HubSpot-konto?

Ved å bruke HubSpots CRM- og CMS kan du og dine kollegaer løse daglige utfordringer som for eksempel mangel på effektivitet og produktivitet eller synlighet og samarbeid på tvers av avdelinger.

Les mer: 4 måter å effektivisere arbeidet i HubSpot CMS på.

HubSpot er derimot ikke en magisk programvare som skaper resultatene for deg: Du er selv nødt til å benytte deg av de mange funksjonene og mulighetene som finnes. For å få størst utbytte, må du derfor vite hvordan du kan bruke plattformen for å skape resultater for din bedrift – eller få hjelp av eksterne eksperter.

For å hjelpe deg i gang, har vi listet opp fire ting som kan bidra til at du får mest mulig ut av bedriftens HubSpot-konto.

Slik får du mest mulig ut av din HubSpot-konto

1) Ha en strategisk partner som er hovedansvarlig for kontoen 

Skal du få mest mulig ut av din HubSpot-konto bør du ha én eller flere som står som ansvarlige for å holde seg oppdatert, både når det gjelder kontoen og inbound-strategien.

Dette kan være noen internt i bedriften, men det bør aller helst være en strategisk partner, eksempelvis fra et inbound-byrå, som kjenner programvaren ut og inn. Med strategisk hjelp vil du øke sjansen for høyere avkastning på kortere tid, fordi du får maksimalt ut av kontoen fra dag én.

En slik samarbeidspartner vil i tillegg mest sannsynlig sitte på kunnskap om hva som fungerer best for ulike bedrifter basert på faktorer som størrelse, bransje og generell erfaring.

Les mer: Hvorfor du bør samarbeide med et byrå som er HubSpot Partner. 

2) Dra nytte av alle mulighetene HubSpot har å tilby 

I en kompleks programvare med stadig nye funksjoner kan det være lett å falle av lasset. Setter du deg ordentlig inn i programvaren vil det derfor kunne åpne seg en hel verden av muligheter.

Du bør riktignok ikke investere i HubSpot dersom du kun skal benytte en av de mange funksjonene. Bruk det heller for det det er verdt:

• Skap en bedre brukeropplevelse på nettsiden
• Produser og publiser kvalitativt innhold basert på personas og kjøpsreise
• Segmenter og personaliser all kommunikasjon du sender ut til dine kontakter
• Analyser alle tiltak du gjør
• Sett opp automatisk oppfølging av leads for å kunne øke konverteringsgraden
• Bruk SEO-verktøyene som er tilgjengelige for å øke bedriftens digitale synlighet
• Få full kontroll over salgs-pipelinen slik at det blir enklere å forutse inntekter, utgifter og ressursplanlegging

Les mer: Slik kan de nye funksjonene i HubSpot hjelpe deg med å løse GDPR-floken

3) Flytt alle dine inbound-aktiviteter over til HubSpot 

Har du alt på ett sted, vil det være langt enklere å kunne samkjøre alle strategier, måle resultater og skape en sømløs brukeropplevelse på nettsiden din.

Dessuten vil alt ta langt mindre tid så snart du har alt samlet. Spesielt viktig er det at selgerne faktisk bruker CRM-systemet som HubSpot tilbyr, slik at markedsføringsavdelingen og salgsavdelingen enklere kan samarbeide om å skaffe de mest kvalifiserte leadsene, pleie disse på best mulig måte og close flere deals.

For å få mest mulig ut av HubSpot, må alt av både salgsavdelingens og markedsavdelingens aktiviteter være koblet opp mot hverandre og synliggjøres på tvers av avdelingene, slik at datagenereringen kan bli bedre og produktiviteten kan øke.

4) Benytt deg av HubSpots egne ressurser 

HubSpot byr på mye mer enn å bare være en plattform.

Ta for eksempel HubSpot Academy. Dette er en ressursside fylt med “best practices” for inbound, ofte stilte spørsmål, maler og verktøy, masse god statistikk, trender og ikke minst innhold for å hjelpe deg – både når det gjelder inbound-strategien og hvordan du kan få mest mulig ut av HubSpot.

Her finner du også opplæringsvideoer og sertifiseringer som du kan ta – helt gratis. Skulle du ha spørsmål direkte til de som jobber i HubSpot, får du enkelt svar på disse også. HubSpots team er en god ressurs du kan, og bør, dra nytte av.