Viisi vinkkiä onnistuneeseen verkkosivu-uudistukseen

Verkkosivujen uudistaminen on jatkuva prosessi, joka vastaa uusien teknologioiden ja trendien haasteisiin. Erityisesti verkkosivujen uudistus on tärkeää hakukonelöydettävyyden ja käyttäjäkokemuksen kannalta.

Historiassa on aika jolloin tyypillisesti yrityksen verkkosivut uudistettiin kerran viidessä, tai jopa kerran kymmenessä vuodessa, jonka jälkeen ne jätettiin lähes ilman huomiota tuleviksi vuosiksi.

Verkkosivuista on kuitenkin tullut yrityksien tärkein yksittäinen kanava tavoittaa uusia asiakkaita ja palvella olemassa olevia. Sellaista kanavaa ei ole varaa jättää huomiotta useiksi vuoksiksi kerrallaan.

Tämän päivän henkeä on kehittää verkkosivua jatkuvalla syklillä kuukausi tai jopa päivätasolla. Tämä takaa, että yrityksen tärkein markkinointi- ja myyntikanava pysyy kilpailukykyisenä muuttuvien käyttäjätarpeiden ja teknisten vaatimusten aikakaudella.

Lue alta asiantuntijoidemme keräämät viisi vinkkiä onnistuneeseen verkkosivu-uudistukseen, ja sitä seuraavaan jatkuvan kehittämisen tapaan.

1. Aseta selkeät tavoitteet
2. Vaatimusmääritely on kriittisin vaihe
3. Kulmakivenä toimii käytettävyyden kehittäminen
4.Oikean CMS:n valinta
5. Jatkuva kehitys

Verkkosivu uudistuksen onnistuminen alkaa selkeillä tavoitteilla. Määrittele, miten uudistettu sivusto tukee liiketoimintaasi - olipa kyseessä sitten informaation levittäminen, konversiohakuinen myyntikanava tai uusien liidien hankinta.

Parhaimmillaan tavoitteet ohjaavat kehittämistä, sekä kertovat milloin olette onnistuneet verkkosivun kehittämisessä.

Esimerkki: Ilman selkeitä tavoitteita, verkkosivu-uudistus saattaa johtaa sivustoon, joka ei tue yrityksen liiketoimintatavoitteita. Esimerkiksi B2B verkkopalvelu, joka ei keskity konversioiden parantamiseen, saattaa menettää liidejä kilpailijoille, joiden sivustot on optimoitu paremmin myyntiin. Tutkimuksen mukaan yli 50% B2B päättäjistä tekee ostopäätöksen ennen kun on yhteydessä yritykseen.

Vinkki: Liikenteen kasvaminen on huono KPI, jollet seuraa myös mitä kilpailijoittesi sivuilla tapahtuu. Sen jälkeen tiedät, onko kyseessä alan luontainen kasvaminen, digitalisaation tuoma lisäliikenne vai todellinen markkinaosuuksien kasvattaminen.

Huolellinen määrittely mahdollistaa onnistuneen verkkosivu-uudistuksen projektin.

Tämä vaihe sisältää meillä Avidlyllä tyypillisesti käyttäjätutkimuksen, tavoitteiden määrittelyn, sivuston rakenteen ja toiminnallisuuksien suunnittelun, sekä teknisten vaatimusten määrittelyn. Hyvin määritelty projekti säästää aikaa ja resursseja, ja auttaa välttämään yleisiä kompastuskiviä projektin aikana.

Esimerkki: Ilman vaatimusmäärittelyä projekti saattaa kohdata suuria viivästyksiä ja budjetin ylityksiä. Esimerkiksi, jos teknisiä vaatimuksia ei ole määritelty tarkasti, kehittäjät saattavat valita vääriä teknologioita, jotka eivät tue sivuston toiminnallisuuksia, mikä voi johtaa merkittäviin uudelleentyöstämisiin ja lisäkustannuksiin.

Vinkki: Voit yleensä ostaa ensin pelkän vaatimusmäärittelyprojektin. Tämä auttaa sinua ymmärtämään syvällisesti projektin laajuuden ja vaativuuden. Keitä projektiin tarvitsee osallistaa ja millaisella aikataululla sitä on mahdollista edistää.

Käytettävyyden parantaminen alkaa ymmärtämällä kohdeyleisöäsi. Tutki, miten kävijät käyttävät sivustoasi, mitkä osiot houkuttelevat heitä eniten ja missä käyttäjät kohtaavat ongelmia. Tämä tieto auttaa sinua suunnittelemaan käyttäjäystävällisen sivuston, joka palvelee kävijöitäsi parhaalla mahdollisella tavalla.

Sivuston navigoinnin tulisi olla loogista ja helppoa. Selkeästi merkityt otsikot, intuitiiviset valikot ja tehokas hakutoiminto ovat avainasemassa, jotta käyttäjät löytävät etsimänsä tiedon nopeasti. Lisäksi, varmista, että sivustosi on saavutettava ja helppokäyttöinen kaikille käyttäjille, mukaan lukien ne, joilla on erityistarpeita.

Responsiivinen suunnittelu on nykyään välttämätöntä. Sivustosi tulee näyttää hyvältä ja toimia saumattomasti niin tietokoneilla, tableteilla kuin älypuhelimillakin. Mobiilikäyttäjien määrä kasvaa jatkuvasti, joten heidän tarpeidensa huomioiminen on kriittistä.

Lopuksi, nopeus on merkittävä tekijä käyttäjäkokemuksessa. Sivuston hitaus voi karkottaa kävijöitä ja vaikuttaa negatiivisesti hakukonenäkyvyyteen. Optimoi kuvat, vähennä tarpeettomia widgettejä ja skriptejä, ja harkitse laadukasta webhotellia varmistaaksesi, että sivustosi latautuu nopeasti.

Käyttäjäkokemuksen asettaminen etusijalle verkkosivu uudistuksessa ei ainoastaan paranna kävijöiden tyytyväisyyttä, vaan myös edistää sivustosi tavoitteita, kuten konversioiden kasvua, asiakasuskollisuuden vahvistamista ja brändin vahvistumista.

Esimerkki: Jos sivuston käytettävyyteen ei kiinnitetä huomiota, käyttäjät saattavat turhautua ja poistua sivustolta nopeasti. Esimerkiksi monimutkainen navigaatio tai hitaat latausajat voivat johtaa korkeaan poistumisprosenttiin ja mataliin konversioihin, mikä heikentää liiketoiminnan tuloksia.

Vinkki: Käyttäjätestauksen avulla voit varmistaa, että suunnittelemasi verkkosivu vastaa niitä käyttäjien tarpeita, joita olet määrittelyvaiheessa tunnistanut.

Valinnanvaraa CMS-järjestelmissä, eli sisällönhallintajärjestelmissä, on runsaasti, mikä voi tehdä oikean vaihtoehdon löytämisen haastavaksi erityisesti aloittelijoille. Esimerkiksi Capterra listaa yli 300 erilaista CMS-järjestelmää, ja todellinen määrä on vieläkin suurempi.

CMS-vaihtoehdot jakautuvat pääasiassa kahteen kategoriaan: erikseen asennettaviin järjestelmiin, kuten WordPress ja Drupal, sekä pilvipohjaisiin ratkaisuihin, kuten HubSpot. Kummallakin tyypillä on omat etunsa ja haasteensa, joten valinta riippuu tarpeistasi ja resursseistasi.

Kun valitset CMS-järjestelmää, oleellisia harkittavia seikkoja ovat kehittäjien saatavuus ja järjestelmän yleinen kehittyneisyys. Järjestelmän ikä voi olla hyvä indikaattori sen luotettavuudesta ja kehittyneisyydestä – vanhemmat alustat ovat usein kokeneet monia päivityksiä ja parannuksia. On kuitenkin suositeltavaa keskustella suoraan järjestelmätoimittajien kanssa saadaksesi tarkempaa tietoa.

Pienempien kehittäjäyhteisöjen valinta voi asettaa sinut riippuvaiseksi tietyistä toimijoista, mikä voi olla haasteellista ongelmatilanteissa. Suomessa suosittuja ja luotettavia CMS-vaihtoehtoja ovat esimerkiksi WordPress, Drupal  ja Episerver.

Kustannukset ovat myös tärkeä harkinnan kohde. Avoimen lähdekoodin järjestelmät, kuten WordPress, eivät yleensä vaadi lisenssimaksuja, mutta niiden ylläpitoon liittyvät palvelin- ja päivityskustannukset tulee ottaa huomioon. Toisaalta pilvipohjaiset ratkaisut, kuten SaaS-järjestelmät, veloittavat kuukausimaksua, joka kattaa yleensä palvelimen, päivitykset ja teknisen tuen.

Esimerkki: Jos valitset väärän CMS-järjestelmän, voit kohdata monia ongelmia. Esimerkiksi liian monimutkainen tai huonosti tuettu järjestelmä voi hidastaa sisällön päivityksiä, aiheuttaa turvallisuusriskejä ja lisätä ylläpitokustannuksia. Tämä voi johtaa siihen, että verkkosivusi ei pysty kilpailemaan tehokkaasti markkinoilla.

Vinkki: Lisätietoja Suomen suosituimmista CMS-järjestelmistä löydät täältä. G2 Crowd -tutkimuksen mukaan esimerkiksi WordPress ja HubSpot ovat mainittu parhaimpien verkkojulkaisualustojen joukossa.

Verkkosivu uudistus ei pääty julkaisupäivään. Nykypäivän mallin mukaisesti siitä alkaa verkkosivun jatkuva kehitys.

Seuraa aktiivisesti sivustosi suorituskykyä, kerää käyttäjäpalautetta ja tee tarvittavia optimointeja peilaten alussa asettamiisi tavoitteisiin.

Hakukoneoptimointi (SEO), sisällön päivitykset, käyttöliittymän pienet optimoinnin, uudet toiminnallisuudet ja muut tekniset parannukset ovat jatkuvia prosesseja, jotka pitävät sivustosi ajantasaisena ja kilpailukykyisenä.

Esimerkki: Ilman jatkuvaa kehitystä, verkkosivusi saattaa nopeasti vanhentua teknologisesti ja visuaalisesti. Esimerkiksi, jos et päivitä sivustosi sisältöä ja SEO-strategiaa säännöllisesti, sivustosi hakukonenäkyvyys voi heiketä, mikä johtaa vähemmän liikennettä ja potentiaalisten asiakkaiden menetykseen.

Vinkki: Suosittelemme, että sama tiimi kun teki uudistuksen, jatkaa myös jatkuvan kehityksen parissa. Tyypillisesti uudistuksen aikana nousee paljon toiveita ja tarpeita tulevaisuudelle. Saat näistä kätevästi jo valmiin backlogin jatkuvan kehityksen kaistalle.