Miksi ylläpito- ja huolenpitopalvelu on kriittinen juuri WordPress sivuille?

Lyhyesti sanottuna, ylläpitopalvelu on kuukausimaksullinen palvelu, joka varmistaa sivustosi toimintavarmuuden ja tukee liiketoimintaasi.

WordPress-sivustoilla käytetään usein lisäosia. Jos niitä ei päivitetä tarpeen mukaan ja huolellisesti testaten, voi syntyä yhteensopivuusongelmia WordPressin ytimen tai muiden lisäosien kanssa. Tällaiset ongelmat voivat johtaa siihen, että lisäosat lakkaavat toimimasta tai aiheuttavat bugeja, jotka heikentävät sivuston käyttökokemusta tai WordPressin hallintapaneelin toimivuutta.

Esimerkiksi:

• Yhteydenottolomake voi lakata toimimasta, jolloin loppukäyttäjän viestit eivät tule perille.
  
  
• Monikielisyyttä tukeva lisäosa saattaa rikkoontua, jolloin sisältö näkyy väärällä kielellä tai käyttäjä päätyy "Sivua ei löydy" -sivulle.
  
  
• Verkkokaupassa ongelmat voivat estää tuotteiden lisäämisen ostoskoriin tai tilaukset eivät välity.
  
  

Tietoturvan osalta hyvä ylläpitopalvelu varmistaa, että sivustosi hallintapaneeli on suojattu, esimerkiksi kaksivaiheisella tunnistautumisella. Lisäksi koodi testataan ensin kehitysympäristössä ja viedään tuotantoon versionhallinnan ja huolellisen testauksen kautta. Tietoturvatoimenpiteisiin kuuluu myös palvelinpuolen konfigurointi, koodauskäytäntöjen noudattaminen ja dokumentointi. Sivuston toimintaa seurataan jatkuvasti, mukaan lukien kirjautumisyritykset ja muut tärkeät tapahtumat.

WordPress-ylläpitopalveluiden laajuus vaihtelee palveluntarjoajasta riippuen. Kattava palvelu sisältää kuitenkin muutakin kuin pelkät automaattiset työkalut. Siihen kuuluvat myös päivitysten testaus, ongelmien korjaaminen ja tietoturvan jatkuva seuranta.

Avidlyn ylläpitopalvelu sisältää muun muassa seuraavat osa-alueet:

• Tukipalvelu ja nimetty yhteyshenkilö.
• Tarvittavat päivitykset WordPressille, PHP-versiolle ja lisäosille.
• Säännölliset varmuuskopiot ja testaus- sekä kehitysympäristön ylläpito.
• Lähdekoodin versionhallinta (GIT).
• Maksullisten lisenssien hallinta ja uusinnat.
• Lisäosien tietoturvahaavoittuvuuksien valvonta ja niihin reagointi.
• Verkkopalvelun valvonta ja dokumentaation ylläpito.

Näiden lisäksi palveluun sisältyy monia pienempiä, mutta olennaisia toimenpiteitä, jotka takaavat verkkosivuston toimintavarmuuden.

Kattava ja asiantunteva ylläpitopalvelu tuo mielenrauhaa ja minimoi odottamattomat käyttökatkokset sekä muut tekniset ongelmat. Lisäksi selkeä ja nopea viestintä tukipalvelun kanssa auttaa asiakkaita keskittymään omaan liiketoimintaansa.

Avidlyn tukitiimi koostuu WordPressiin erikoistuneista kehittäjistä sekä asiakkuuteen nimetyistä asiakkuusjohtajista ja teknisistä projektipäälliköistä. Asiakkaistamme 96% on tyytyväisiä palveluun, ja pitkäaikaiset asiakassuhteemme viestivät siitä, että olemme onnistuneet vastaamaan heidän tarpeisiinsa.