Immer wieder werden in modernen Unternehmen Veränderungsprozesse vorgenommen, um sich an die...
Eine starke Markenführung ist wichtig für den Erfolg von Unternehmen, denn Ihre potenziellen Kunden werden jeden Tag mit etlichen Produkten und Services konfrontiert. Da ist es schwierig, als Unternehmen nicht in der Masse unterzugehen. Nur wenige Angebote schaffen es tatsächlich, das Interesse der potenziellen Kunden zu wecken und sie zum Kauf zu bewegen. Um zu eben jenen ausgewählten Unternehmen zu gehören, ist richtiges Brand Management so wichtig. Beim Brand Management geht es nämlich um eine starke Markenführung. Wie Brand Management genau funktioniert, wieso es so relevant für den Erfolg Ihres Unternehmens ist und welche Strategien Sie für erfolgreiches Brand Management anwenden können, erklären wir Ihnen in diesem Artikel.
Was ist Brand Management?
Brand Management bedeutet Markenführung und meint die Entwicklung und die Einführung einer Marke sowie den langfristigen und strategischen Ausbau der Marktposition. Dabei geht es um die Einführung, Etablierung und Pflege einer oder mehrerer Unternehmensmarken. Ein gutes Markenimage, mit dem Kunden Ihr Unternehmen immer wieder erkennen, ist wichtig, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Das Brand Management umfasst unterschiedliche strategische Ansätze zum Aufbau einer erfolgreichen Marke. Basierend auf einer Ist-Analyse zu einem bestimmten Bereich werden Markenstrategien entwickelt, um einen gewünschten Soll-Zustand zu erreichen.
Brand Management ist von hoher Relevanz, um eine nachhaltige, starke Marke aufzubauen, die einen hohen Wiedererkennungswert hat und die Bindung zu Ihren Kunden stärkt. Die Kreation Ihrer Unternehmensmarke bringt Ihnen eine Menge Vorteile auf dem Markt ein, die wichtig sind, um in der zunehmend digital geprägten Gesellschaft erfolgreich anzukommen. Mit dem richtigen Einsatz von Brand Management können Sie Kunden langfristig an Ihr Unternehmen binden und sich von der Konkurrenz abheben.
Analysen für strategisches Brand Management
Um Ihre potenziellen Kunden von Ihrer Marke zu überzeugen, sind einige Aufgaben und Schritte im Brand Management zu beachten. Dabei geht es vor allem darum, dass Ihre Kunden mit Ihrer Marke zufrieden sind und ihr positives Erlebnis mit Ihrer Firma weitervermitteln. So überzeugen Sie auch skeptische Kontakte von Ihrem Unternehmen. Deshalb ist die strategische Markenführung (Strategic Brand Management) zu einer Vorgehensweise geworden, die immer mehr Unternehmen anwenden. Zu den wichtigsten Maßnahmen des strategischen Markenmanagements gehören folgende Analysen:
- Die Situationsanalyse
Mithilfe der Situationsanalyse erfassen Sie die gegenwärtige und die angenommene zukünftige Situation von Umfeld, Gesamtmarkt, Teilmärkten, Wettbewerbern und Ihrem Unternehmen an sich. - Die Umfeldanalyse
Zu dieser Analyse gehören mehrere Bereiche, nämlich das globale Makroumfeld sowie das aufgabenspezifische Umfeld. Dabei spielen rechtliche und politische Faktoren eine ebenso wichtige Rolle wie die wirtschaftliche Entwicklung um Sie herum. Diese Faktoren sagen etwas über die Lage Ihrer Konkurrenten auf dem Markt sowie über die Machtpositionen von Zulieferern aus und wie diese mit der Position Ihres Unternehmens zusammenhängen. Sehr wichtig sind im Umfeld auch die ökologischen Rahmenbedingungen, die in den letzten Jahren immer strikter und wichtiger geworden sind und gut bei Ihren Kunden ankommen. Beachten Sie solche äußerlichen Faktoren beim Brand Management. - Die Marktanalyse
Bei dieser Analyse geht es darum, sich über die bestehenden Strukturen auf dem Markt zu informieren. Das sollten Sie regelmäßig tun, da es immer mal wieder neue Marktsegmente, neue Anbieter und neue Entwicklungen in Ihrem Umfeld geben kann. Beachten Sie dabei vor allem das Marktpotenzial, das Marktvolumen, das Absatzvolumen und den Marktanteil. Sammeln Sie regelmäßig die wichtigsten und aktuellsten Daten zur Marktanalyse, können Sie Ihre Strategie im Markenmanagement immer wieder anpassen und optimieren. - Die Wettbewerbsanalyse
Als Nächstes identifizieren Sie sowohl Ihre aktuelle wie auch Ihre potenzielle Konkurrenz. Können Sie erst einmal nachvollziehen, wie Ihre Kunden vorgehen, wird es Ihnen leichter fallen, Ihre Marke strategisch sinnvoll zu positionieren. - Unternehmensanalyse
Bei der letzten Analyse geht es um die Stärken und Schwächen Ihres eigenen Unternehmens. Sie sollten nicht nur die Position Ihrer Mitbewerber, sondern auch Ihre eigene auf dem Markt kennen. Diese Analyse zu Ihrer Unternehmensposition sollte auf drei typischen Ebenen basieren: der Positionsanalyse, der Potenzialanalyse und der Mittelanalyse.
Haben Sie alle genannten Analysen durchgeführt und die relevanten Daten bewertet, können Sie diese zusammenführen und in einem Stärken- und Schwächenprofil visualisieren. So können Sie sich ein Gesamtbild über Ihre Position und Ihr Umfeld machen und daraus die besten Maßnahmen für Ihre Markenstrategie ableiten.
Bauen Sie Ihre Marke auf
Mithilfe Ihrer Markenstrategie bauen Sie Ihre Unternehmensmarke auf und positionieren sich auf dem Markt. Bauen Sie sich eine Markenidentität auf, mit der Sie sowohl bei Ihren Kunden als auch bei potenziellen Geschäftspartnern positiv im Gedächtnis bleiben.
So bauen Sie Schritt für Schritt eine positive Markenidentität auf:
- Eine Corporate Identity entwickeln
Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern verschiedener Abteilungen ein Leitbild für Ihr Unternehmen. Gehen Sie dabei auf Vorschläge und Ideen sowie die Kritik und Bedenken Ihrer Belegschaft ein. Wichtig ist, dass Sie gemeinsam eine Unternehmensidentität entwickeln, die authentisch wirkt, die Werte Ihres Unternehmens widerspiegelt und im Gedächtnis bleibt. Bringen Sie die Stärken sowie die Vorteile Ihres Unternehmens in den Vordergrund und achten Sie darauf, dass die Ziele Ihrer Firma klar ersichtlich sind. Ihre Corporate Identity ist das Herzstück Ihres Markenversprechens, das Sie gegenüber Ihren Mitarbeitern und Ihrer Zielgruppe erfüllen sollten. - Die interne und externe Kommunikation
Um ein positives und authentisches Persönlichkeitsbild für Ihre Marke zu erschaffen, sollten Sie Vertrauen zu Ihren Kunden aufbauen und für eine ebenso vertraute und positive Atmosphäre innerhalb Ihres Unternehmens sorgen. Die Werte Ihres Unternehmens sollten sowohl nach außen getragen werden, als sich auch im Innern Ihrer Firma widerspiegeln. Die Corporate Identity, die Sie erschaffen, ist schließlich abteilungsübergreifend und beschränkt sich nicht nur auf Ihre Marketingabteilung. Vielmehr sollte sie auch in anderen Abteilungen und mit Blick auf Ihre Zielgruppe kommuniziert werden. - Vorhandene Marken und Designs analysieren
Damit sich Ihre Zielgruppe an Sie erinnert und Ihr Unternehmensbild klar ersichtlich ist, ist es wichtig, dass die Designs und Logos Ihres Unternehmens einzigartig sind, Professionalität ausstrahlen und zu Ihrem Unternehmen passen. Die Namen, Logos und Designs Ihrer Unternehmensbereiche unterscheiden sich möglicherweise und manche Designs lassen sich der Firma vermutlich leichter zuordnen als andere. Führen Sie verschiedene Produkt- oder Unternehmensmarken, sollten Sie Ihre Designs genau analysieren. Untersuchen Sie dabei, wie und was die eigene Marke zum Unternehmensimage beiträgt, wie ihr Wert im Verhältnis zur Unternehmensmarke ist und ob es konkurrierende Marken in Ihrem Unternehmen gibt. Durch diese Analysen können Sie Ihre Designs anpassen und eine einzigartige Markenarchitektur entwerfen. - Die Markenarchitektur Ihres Unternehmens
Die Markenarchitektur dient Ihnen als anschauliche und übersichtliche Darstellung aller Elemente im Unternehmen. In der Markenarchitektur werden die interne Struktur, der Rang und die Beziehungen Ihrer Marken untereinander beleuchtet. Es ist wichtig, dass die Führungskräfte Ihrer Firma die Zusammenhänge und Wechselwirkungen Ihres Unternehmens kennen. Nur so können Sie stets zum richtigen Zeitpunkt die passenden Änderungen vornehmen. - Corporate Design definieren
Wie bereits erwähnt, spielt das Design Ihrer Firma eine zentrale Rolle, wenn es um richtiges Brand Management geht. Damit Ihr Unternehmen einen Wiedererkennungswert hat, sollte es optisch einheitlich auftreten. Wenn es um ein homogenes Bild geht, sollte nicht nur Ihr Logo in Schrift, Farbe und Aufmachung mit anderen Aspekten übereinstimmen. Stattdessen sollten möglichst viele Firmenbestandteile, beispielsweise auch die Arbeitskleidung, zum einheitlichen Bild Ihres Unternehmens passen. Als Inspiration sollten Sie sich darüber informieren, welche Designs und Methoden sich in der letzten Zeit auf dem Markt bewährt haben. Achten Sie jedoch darauf, nicht einfach nur das Design einer anderen Marke zu kopieren. Werden Sie kreativ und entwickeln Sie Ihr ganz persönliches Unternehmensdesign. - Das richtige Kommunikationsmanagement
Für das richtige Kommunikationsmanagement fungieren Ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter, die Sie als die wichtigsten Vermittler für Ihre Markenkommunikation einsetzen können. Deshalb sollten Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig mithilfe von Workshops, internen Newslettern oder mit einer Unternehmens-App über Ihre Kommunikationsstrategie sowie über Botschaften und Tonalität schulen. Ihre Kommunikationsstrategie muss sich an der Identität Ihres Unternehmens orientieren. - Evaluieren Sie Ihren Fortschritt des Corporate Brand Management
Um sich darüber im Klaren zu sein, ob Ihre Maßnahmen gut funktionieren oder ob Sie etwas an Ihrer Strategie verändern oder optimieren sollten, ist es wichtig, dass Sie regelmäßig den Fortschritt des Corporate Brand Management analysieren. Sie können die Durchsetzung und Positionierung Ihrer Marke am Markt messen indem Sie beispielsweise Gespräche mit Mitarbeitern führen und Kundenbefragungen durchführen. Das kann auch mithilfe von Umfragen geschehen oder mit der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Die inhaltliche Auswertung von Bewertungsportalen und der Presseabdeckung wird Ihnen wichtige Hinweise darüber geben, wie andere Ihr Unternehmen sehen. Vor allem dann, wenn das Versprechen und das Image Ihres Unternehmens häufiger positiv bewertet werden, ist dies ein Zeichen dafür, dass Ihre Marke auf dem Markt gut ankommt und sich durchsetzt. Messbar ist Ihr Erfolg auch an Ihren Umsatzzahlen oder der Anzahl der Besucher Ihrer Webseite. Wichtig ist, dass Sie Ihr Brand Management regelmäßig überprüfen, damit Sie langfristig erfolgreich bleiben.
Fazit: Mit dem richtigen Brand Management erfolgreich sein
Für den Erfolg eines Unternehmens ist strategisches Brand Management enorm relevant. Um eine gute Vorgehensweise zu etablieren, ist es wichtig, dass Sie den momentanen Zustand Ihres Unternehmens analysieren und sich über die Position Ihrer Marke auf dem Markt bewusst sind. So können Sie sich entsprechende Maßnahmen überlegen, mit denen Sie Ihre Marke langfristig aufbauen können und bei Ihren Kunden in einem positiven Licht erscheinen. Beachten Sie die Ziele sowie Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens und überlegen Sie sich, was gut bei Ihren Kunden ankommen könnte. Messen Sie regelmäßig Ihre Erfolge, sodass Sie die Strategie Ihres Unternehmens flexibel optimieren können.
Haben Sie noch Fragen zum Thema Brand Management oder benötigen Sie Hilfe beim Erstellen eines passenden Markenbildes, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden. Wir unterstützen Sie gerne!
Headerbild: Unsplash / Patrik Michalicka
