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CSIS

Cybersecurity vorantreiben: CSIS & Avidly HubSpot Solutions
Website Transformationsreise

Auf der Grundlage einer vertrauensvollen Partnerschaft haben CSIS und Avidly das HubSpot CMS implementiert und eine moderne Website erstellt, die den Nutzern nicht nur ein nahtloses Erlebnis bietet, sondern auch einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Die Hintergründe

 

CSIS ist der starke Partner, wenn es um Cybersicherheit geht. Das 2003 in Kopenhagen gegründete Unternehmen mit Büros in Kopenhagen, Skanderborg und London beschäftigt mehr als 80 Mitarbeiter und widmet sich der Implementierung und Aufrechterhaltung von Cybersicherheit in einer Vielzahl von Organisationen und Branchen.

CSIS setzt alles daran, handlungsorientierte und erkenntnisgestützte Erkennungs- und Abwehrservices bereitzustellen, die eine umfassende Prävention, eine reibungslose Reaktion auf Vorfälle und durchgängige, rund um die Uhr verwaltete Sicherheitsdienste ermöglichen. Das Unternehmen brauchte jedoch einen starken Partner, um seine Services auf einer modernen, ansprechenden Website sichtbar zu machen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzer gerecht wird. Dies war der Hauptgrund für die Zusammenarbeit mit Avidly.

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Herausforderungen

 

Die größte Herausforderung, mit der CSIS konfrontiert war, war eine veraltete Website, die nicht der UX entsprach, die sie sich für ihre Benutzer vorstellten, und dass potenzielle Kunden sowohl das Angebot als auch die Möglichkeiten, die sich aus der Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Anbieter von Cybersicherheit ergeben, bislang nicht verstanden.

Um das klare Ziel einer benutzerfreundlichen, aber auch übersichtlichen, modernen und hilfreichen Website zu erreichen, die die Konvertierung von Kunden ankurbeln sollte, mussten drei wesentliche Punkte berücksichtigt werden.

Das CMS, das nicht mehr den Anforderungen des CSIS entsprach

Die erste Hürde war das CMS. CSIS verwendete das Umbraco CMS, das mit den Anforderungen des Anbieters von Computer Security mehr als an seine Grenzen gestoßen war. Die komplizierte Verwaltung des CMS, unzureichende Backend-Funktionen und fehlende Sicherheitsfunktionen erschwerten die Nutzung des Systems, verursachten aber auch das zweite Problem, das es zu lösen galt.

Die ausbleibende Lead Conversion

Die zentralen Knotenpunkte der Website, die Produkt- und Serviceseiten, führten aufgrund der Probleme mit dem CMS nicht zu Konversionen. Es war grundsätzlich schwierig, Konversionen zu fördern, da das CMS nur über begrenzte Funktionen verfügte. Aber auch die Möglichkeiten der Automatisierungssoftware Mailchimp, die CSIS verwendete, begünstigten dieses Problem.

Das alte Design und die mangelnde Benutzerfreundlichkeit

Zusätzlich gab es viele Bugs und fehlende Funktionen auf der Website, die das Benutzererlebnis beeinträchtigten und die Website nicht nur langsam, sondern auch fehleranfällig machten.

Folgendes brauchten sie von Avidly HubSpot Solutions: 

  • Ein CMS, das alle notwendigen Funktionen abdeckt und intuitiv zu bedienen ist
  • Strategisch versierte Planung von UX bis SEO
  • Ein modernes Website-Design, das den Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzer entspricht und die Konversionsrate erhöht
  • Und einen starken und zuverlässigen Partner, der nicht nur bei der Implementierung hilft, sondern auch Unterstützung und vertrauenswürdige Beratung bietet
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“Die Zusammenarbeit mit den britischen und dänischen Vertriebsteams von Avidly war großartig. Marie Mathiesen und Katie Shepherd haben uns bei der Auswahl der Services und dem Abschluss der Verträge hervorragend unterstützt. Außerdem ist es unmöglich, die unvergleichliche Unterstützung durch Nghiem Khong nach der Einführung der Website nicht zu erwähnen. Ihr Engagement hat unsere tägliche HubSpot-Erfahrung erheblich verbessert, unsere Beziehung zu Avidly nach dem Launch gestärkt und zu verbesserten Benutzerinteraktionen und Leads geführt. ”

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Ruzanna Muradiants,
Senior Marketing Partner
CSIS

Lösung

Da die alte CMS-Lizenz im August 2023 auslief, war die Zeit knapp. CSIS erkannte den dringenden Bedarf an einer robusten Lösung, die nicht nur die unmittelbaren Herausforderungen anging, sondern auch mit den langfristigen Zielen des Unternehmens übereinstimmte. Nach einer eingehenden Untersuchung bestand die Lösung für das erste Problem, das alte CMS, darin, auf HubSpot CMS umzusteigen - das nicht nur über die notwendigen Backend-Funktionen verfügt, sondern auch die erforderlichen Sicherheitsfunktionen bietet und einfach zu bedienen ist.

Entscheidend für diese Lösung war die strategische Partnerschaft mit Avidly HubSpot Solutions, insbesondere durch die Expertise und Anleitung des engagierten Frontend-Entwicklers Christoffer Vølund. Er schuf von Anfang an durch kontinuierliche Gespräche und sorgfältige Planungssitzungen eine Umgebung der engen Zusammenarbeit und des Vertrauens, in der er den Fahrplan für die Umstellung auf das HubSpot CMS skizzierte, auf jedes Problem einging und sicherstellte, dass es mit den Zielen von CSIS übereinstimmte. Sein Fachwissen und seine technische Beratung gaben dem CSIS-Team das unerschütterliche Vertrauen, dass die Umstellung auf HubSpot CMS für den Relaunch ihrer Website nicht nur die richtige Wahl, sondern auch die optimale Lösung für ihre Bedürfnisse war.

Parallel dazu arbeitete das Team von Avidly HubSpot Solutions an zahlreichen anderen wichtigen Aspekten des Relaunches der Website:

  • Die Entwicklung einer Inbound-basierten Website-Strategie, die den Anforderungen und Bedürfnissen der Nutzer entspricht und zu Konversionen führt.
  • Ein Website-Design, das diese Kernelemente widerspiegelt und gleichzeitig visuell ansprechend ist.
  • Die Planung, Entwicklung und Einführung von Inhalten für etwa 14 Seiten.
  • Design und Entwicklung von 8 Templates für verschiedene Zwecke, wie beispielsweise Kontaktseiten, Danksagungsseiten, Landing Pages, Blogartikel, Blogposts, AGBs und mehr.

Die starke Geschäftsbeziehung und das Vertrauen zwischen CSIS und Avidly HubSpot Solutions haben sich ausgezahlt. Die neue Website, mit allen erforderlichen Funktionen und Optionen, wurde im September 2023 gelauncht. 

Ergebnisse & Auswirkungen

 

Was CSIS und Avidly HubSpot Solutions in nur drei Monaten erreichen konnten, ist bemerkenswert. Von einem nicht funktionierenden CMS, das die Anforderungen nicht erfüllen konnte, und einer schwerfälligen Website zu einem neuen System und einer brandneuen Website - dank der engen und vertrauensvollen Zusammenarbeit.

Ein neues CMS

Mit HubSpot CMS verfügt CSIS jetzt über ein funktionelles, intuitives CMS, das alle Erwartungen des Anbieters von Computer Security an ein CMS erfüllt und sogar übertrifft. Alle erforderlichen Funktionen sind verfügbar und es ist für das Team einfacher denn je, neue Ressourcen hinzuzufügen, bestehende zu überarbeiten, die Leistung zu überwachen und Konversionen zu ermöglichen.

Eine neue, verbesserte und benutzerfreundlichere Website

Die mit dem neuen CMS erstellte Website hat alle Erwartungen von CSIS erfüllt. Dank einer ausgeklügelten Website-Strategie ist der Inbound-Ansatz in die Struktur der Website eingebettet. Das macht es jedem, der nach einer Lösung für sein individuelles Computersicherheitsproblem sucht, leicht, genau die Informationen zu finden, die er braucht, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Messbare Erfolgsmetriken:

Diese transformativen Veränderungen haben nicht nur eine echte Verbesserung für Nutzer und Mitarbeiter mit sich gebracht. Auch die Daten sprechen für sich:

  • Die Geschwindigkeit der Website hat sich von 50 auf 94 auf dem Desktop und auf 73 auf dem Mobiltelefon erhöht.
  • Der Site Health Wert der Website ist von 74% auf 83% gestiegen.
  • Und auch das SEO-Ranking wurde durch den Relaunch der Website deutlich verbessert. 
Fortlaufende Zusammenarbeit und Wachstum:

Aufgrund der Ergebnisse und Erfolge, die während des Projekts erzielt wurden, haben CSIS und Avidly HubSpot Solutions ihre gemeinsame Reise fortgesetzt. Aus dem anfänglichen Website-Projekt hat sich eine langfristige Partnerschaft entwickelt, die schließlich zu einer Zusammenarbeit geführt hat, die darauf abzielt, HubSpot als zentralisierte Plattform für alle Bereiche bei CSIS zu nutzen. Die positiven Erfahrungen mit dem CMS Hub haben bei CSIS einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Daher sind sie nun fest davon überzeugt, dass HubSpot die Komplettlösung ist, die sie benötigen, um einen starken und zuverlässigen Tech Stack aufzubauen, der gleichzeitig benutzerfreundlich ist.

Der erste Schritt in diese Richtung wird die Implementierung des Marketing Hub sein. Damit können sie in Zukunft nicht nur ihren Tech Stack reduzieren, sondern auch genau die Automatisierung umsetzen, die mit ihren aktuellen Systemen noch nicht möglich ist. Eine Erfolgsgeschichte, die zeigt, was möglich ist, wenn Zusammenarbeit und Partnerschaft auf gegenseitigem Vertrauen beruhen.


Die Reise mit CSIS ist noch lange nicht zu Ende.

 

 

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