Hvordan forbereder du dig på Apples iOS 14.5 og Googles nye opdateringer?

Både Apple og Google annoncerer opdateringer, der påvirker brugernes privatliv. Alle virksomheder, der bruger oplysninger om unikke brugere til at målrette annoncer, vil blive påvirket af dette. Det kan altså være enden på annoncering, som vi kender den i dag, og virksomheder skal tænke kreativt for at nå ud til relevante brugere med deres budskab.

Apples meget omtalte opdatering til deres operativsystem, iOS 14.5, er lige rundt om hjørnet. Denne særlige opdatering har fået og får stadig så meget opmærksomhed, fordi den vil have en relativt stor indvirkning på virksomheder, der fx bruger Facebook som annonceringsplatform. Samtidig har Google meldt ud, at de også vil foretage store ændringer i de muligheder, virksomheder har for at spore brugere på tværs af websites.

Janne Lemmetyinen er teamleder for digital marketing og analyse på Avidlys finske kontor i Helsinki. Han har en baggrund inden for websiteanalyse og omfattende erfaring med store B2B-virksomheder, der opererer på et internationalt marked. Vi har spurgt ham, om han kan dele nogle af sine tanker om effekten af ​​disse opdateringer for virksomheder, der primært bruger deres marketingbudget på målrettet annoncering via Facebook, LinkedIn og Google.

Hvad ændrer sig med Apples iOS 14.5?

- iOS 14.5 er en opdatering af Apples standardoperativsystem, der snart bliver rullet ud til alle Apple-brugere. Det nye er først og fremmest, at apps nu eksplicit beder om brugerens samtykke til, at de spores.

Det betyder, at apps som Facebook vil se en stor reduktion i antal brugere, der tillader sporing, hvilket igen vil påvirke interessebaseret marketing og retargeting på platformen.

Har Apple sagt noget om, hvorfor de besluttede at inkludere disse ændringer i denne iOS-opdatering?

- Brugeres privatliv har været i rampelyset over hele verden i nogen tid nu. Lovgivning omkring privatliv er motivationen for ændringer som denne, hvor brugerne får flere muligheder for at kontrollere, hvilke data der overføres til apps. Ved hjælp af iOS 14.5 holder Apple sig ajour med disse ændringer på tværs af apps og platforme, hvilket gør det muligt for brugere at kontrollere deres data fra deres enheder.

Hvordan skal virksomheder forberede sig på de ændringer, der følger Apples seneste opdatering?

- Effekten af ​​denne opdatering vil variere meget mellem forskellige virksomheder. Større onlinebutikker, der er afhængige af interessebaseret sporing og eventbaseret remarketing på sociale medier, kan forvente en reduktion i antallet af brugere, de når ud til, især hvis en stor del af dem bruger apps på iOS.

For disse virksomheder ville det være klogt at forberede sig ved at få et overblik over antallet af brugere, der kommer ind via sociale medier på Apple-enheder. På denne måde kan de få et godt overblik over, hvor stor andel af deres brugere opdateringen vil gælde for.

Hvornår forventer du, at denne opdatering er live for alle Apple-brugere?

- Fra begyndelsen af ​​april er opdateringen i sin syvende beta-iteration. Det var forventet at den kom i begyndelsen af ​​2021, og nu ser det ud til, at den næsten helt sikkert kommer i maj.

Hvad ændrer sig med Googles seneste opdatering?

Og ud over at Apple kommer med denne opdatering, har Google også annonceret større opdateringer i løbet af de næste par år. Kan du fortælle os lidt om det?

- I 2020 meddelte Google, at de vil udfase tredjeparts-cookies i Chrome. Det nuværende økosystem for online markedsføring lever af cookies, da interesser og retargeting baseres på data, som er gemt i cookies.

Effekten af ​​denne opdatering vil derfor være enorm. Når ændringen er aktiv, isolerer den i realiteten platforme fra hinanden, da de ikke længere kan spore brugerinteresser på tværs af websites og apps ved hjælp af Google. Google drager fordel af dette, da dets egne målretningsmetoder ikke påvirkes det store af ændringen, og projekter med målretning på Googles, forbliver mindst 95% så effektive, som de er nu.

Har Google kommenteret, hvorfor de kommer med denne opdatering nu?

- Ifølge Google skal folk ikke tvinges til at acceptere, at de spores over hele internettet for at få fordelene ved relevant annoncering. Derudover har de udtalt, at annoncører ikke behøver at spore individuelle forbrugere online for at få fordelene ved digital annoncering. Fra brugerens synspunkt er det nemt at se fordelene: Jeg tror ikke, at mange af os er specielt vilde med at klikke os igennem samtykke til cookies på hver side, vi besøger.

Hvordan skal virksomheder forberede sig på denne ændring?

- Jeg vil anbefale virksomheder at tænke tilbage på en tid før cookies og prøve at være lidt kreative. For eksempel vil det stadig være muligt at målrette annoncer mod folk, der besøger bestemte sider, men i stedet for at målrette annoncerne ud fra specifikke begivenheder, skal virksomheder nu bruge bestemte sider og andre målretningskriterier.

Det er også en mulighed for at vende tilbage til kontekstuel markedsføring. Det vil sige at placere annoncer i en sammenhæng, hvor dit produkt eller din tjeneste er relevant. Du skal bare gøre det på den gammeldags måde. Det er også værd at nævne, at indsamlingen af ​​brugeroplysninger på dit website ikke ændres med disse opdateringer, og det vil stadig være muligt at oprette målgrupper, der ligner dine brugere, ud fra den samlede database.

- Endelig vil jeg råde alle til at være nysgerrige efter nye platforme og teste dem med det samme, når de kommer ud. Det er meget sandsynligt, at apps vil tilbyde forskellige metoder til at håndtere fraværet af cookies, men dette kræver, at annoncører har fingeren på pulsen.