Skip to content
Priser
Kontakt

Kunde-case

In-RGY flytter deres website fra Umbraco til HubSpot for at give bedre kundeindsigt

Har du nogensinde tænkt over alt det, der er involveret i at sikre, at medarbejderne får den bedste arbejdsoplevelse, som også er tidseffektiv og i overensstemmelse med reglerne for deres arbejdsgiver? 

Det havde jeg ikke, før jeg satte mig ned med Elyse Ahad fra In-RGY for at tale om, hvordan de gør det for deres kunder, og hvordan vi i Avidly hjalp dem med at skabe et nyt website, så de kunne fortsætte med at sprede deres budskab.


Hvem er Elyse?

Elyse er marketingdirektør for In-RGY og har været der i 2 ½ år. For det meste er hun et en-kvindes marketingteam med støtte fra et andet teammedlem som en delt ressource.

Hun har meget at fokusere på i sin rolle, f.eks. at føre tilsyn med kommunikation, branding, sociale medier, tilpasning af salg og marketing, casestudier og styring af deres eksterne partnere ... for blot at nævne nogle få af hendes ansvarsområder. 

Baggrund

 

Virksomhed: In-RGY
Industri: HR-løsninger - Forretningsteknologi

Alle virksomheder bekymrer sig om deres medarbejdere, men nogle gange gør de tekniske detaljer og udfordringerne med at overholde reglerne det svært at omsætte omsorgen til noget håndgribeligt. 

In-RGY samarbejder med virksomheder om at implementere HR-tekniske løsninger for at gøre det lettere ved at lære deres kunder at kende og finde den bedste løsning. In-RGY er ikke leverandør af HR-software, men samarbejder med udbydere om implementeringen, så deres fokus er at finde den bedst egnede løsning til hver enkelt kunde. De fokuserer primært på IT-beslutningstagere og HR-professionelle og sigter mod at støtte virksomheder med de bedste løsninger til alt mellem ansættelse og pensionering.

Elyse brugte eksemplet med stewardesser, da hun skulle forklare nogle af de udfordringer, der kan være. De har faste flyveplaner, forskellige tidszoner, forsinkelser og arbejdsregler. Alt dette kunne være ekstremt vanskeligt at håndtere uden den software, de hjælper virksomheder med at implementere.

Udfordringer

 

In-RGY's website var den største blokering i deres salgs- og marketingmotor.

Umbraco-platformen, der husede deres tidligere website, havde en lang liste af udfordringer, som f.eks:

  • Begrænset fleksibilitet
  • Vanskelig at opdatere
  • Buggy front-end brugeroplevelse
  • Mangel på indsigt og data
  • Ingen strategisk brugerrejse på websitet
  • Intet link mellem website-konverteringer og deres HubSpot CRM, Sales Hub og Marketing Hub


Det betød, at de ikke kunne nå deres mål om at have en smidig kunderejse.

In-RGY var oprindeligt baseret i Canada, men har teams i Granada, Mexico og Toronto og er i øjeblikket ved at udvide til de amerikanske markeder, hvilket gør et nyt website endnu vigtigere.

IN-RGY_Blk-logo
IN-SITU_GROUPS_4_Bar
Screenshot 2024-10-04 at 10.58.38
Artboard 1@2x

Løsning

 

In-RGY besluttede sig for et nyt HubSpot-hostet website og gik i gang med at finde en partner, der kunne hjælpe dem med det.

De valgte Avidly, fordi de ville have et team med ægte ekspertise og en klar proces, som de kunne følge.

De følte, at Avidly kunne støtte dem ved at skabe et nyt websted, der var nemt at opdatere, og en defineret webstedsstruktur, der afspejlede kunderejsen. 

Derudover havde de også brug for en rebranding-øvelse for at sikre, at hjemmesiden afspejlede, hvem de virkelig er som virksomhed og viste deres fokus på mennesker først. 

Avidly har supporteret In-RGY med:

  • Hjemmeside og UX-strategi
  • SEO
  • Strategisk QC af den kopi, de leverede
  • Website-design ved hjælp af leverede brandretningslinjer
  • Udvikling af deres nye website ved hjælp af HubSpot CMS Starter
  • Manuel migrering af blogindlæg på to sprog
  • Fransk sideudgivelse på websitet


Samtidig byggede Avidlys CRM-team en brugerdefineret ansøgningsformular og et workflow til at håndtere jobansøgere og holde dem adskilt fra salgs- og marketingkontakter i CRM-systemet.

Resultater

"Et website-projekt kan være virkelig tungt (en trættende opgave), og det her var ikke anderledes, men det var sjovt og problemfrit på grund af jeres metode", forklarede Elyse. 

Hun fortsatte med at sige: "Det var dejligt at arbejde med et team, der var så passioneret. Teamet gik virkelig op i at finde den rigtige løsning på de forskellige forhindringer, der opstod undervejs".

Der var tre centrale mål med dette projekt, som vi skulle nå, og alle tre blev nået.

 

Websitet er nemt og hurtigt at opdatere

Med kun et lille team til at foretage ændringer på deres website var dette et vigtigt fokus for In-RGY. Elyse fortæller, at det er lykkedes, og at de har været i stand til at skabe og opdatere mere content, end de har gjort tidligere. 

Elyse beskrev websitet som »enkel og spændende at bruge«. De gør mere på kortere tid, og det er så brugervenligt.

 

Websitet er forenet med deres nye brand

De har et website, der bringer folk i centrum, og som derfor repræsenterer deres brand godt og giver besøgende mulighed for at forbinde sig med deres etos på et helt nyt niveau.


Websitet er forenet med deres bredere marketing- og CRM-data

In-RGY er mangeårige brugere af Sales Hub og Marketing Hub. At flytte websitet ind i HubSpot har nu sat gang i maskineriet, og de er i stand til at træffe oplyste beslutninger på tværs af hele platformen. 

De er nu i stand til at forstå hele kunderejsen, og det er kun begyndelsen. Alle deres processer er afstemt, og de kan komme videre og opnå mere.

Klar til at få dit website til at arbejde for dig - og ikke imod dig?

Hvis du vil have mere ud af dit website, kan du downloade vores prisguide for at finde den rigtige løsning til dig.

Download prisguiden